北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2957：好评
房间干净卫生，热水很足。交通方便。离火车站飞机场都很近。周边吃的也很多。公交车站离的也近。到市区吃饭做公交十几分钟就到。
会员4925：好评
#ud83c#udf40宾馆环境非常好? #ud83c#udf40房间干净? #ud83c#udf40前台人员人美服务好#ud83d#udc4d#ud83d#udc4d #ud83c#udf40非常适合休闲入住?
会员9851：好评
酒店位置处于高铁站与机场交叉点商业圈，对于需要高铁和飞机出行的较为方便，特别体贴的是提供火车站和机场接送。设施卫生较好，服务很好，性价比高，以后去乌鲁木齐还会选择